Configuração
Para a configuração da integração com a plataforma da Jet, vamos acessar o Painel do Cliente na plataforma Neo:
No Menu Principal, acesse: “Configurações” > “Gestão de frete”
Localize a opção jet.envios, e clique em configurar:
Preencha corretamente todos os dados obrigatórios destacados com o asterisco vermelho:
Depois de preencher os Dados da Empresa, clique em “Ativo”:
Em “Segmento”, marque as opções B2C e Venda Assistida
Em “Ambiente Ativo:” Selecione a opção Produção
Em “Chave de Produção:” Cole o Token do Embarcador SmartEnvios
Em “Utiliza Cross Docking?”:
- Sim: Se esta opção estiver marcada, o o sistema irá somar o maior prazo de crossdocking encontrado entre os produtos do carrinho ao prazo retornado pelo hub.
- Não: Se esta opção estiver marcada, o sistema não somará o crossdocking ao prazo de entrega do hub. Essa configuração é individual em cada produto.
Em “Utiliza nota fiscal?”:
- Sim: Caso a loja trabalhe com nota fiscal, após enviar o pedido à SmartEnvios, serão enviados os dados da nota fiscal vinculados ao pedido.
- Não: Caso a loja não trabalhe com nota fiscal, os pedidos serão criados como declaração de conteúdo na SmartEnvios.
Confira todos os dados e clique no botão “SALVAR”
Funcionamento da integração:
Pedidos com Status de Despachado serão importados na SmartEnvios, disponibilizando as etiquetas para impressão:
A impressão das etiquetas pode ser realizada nos detalhes do pedido:
Ou em lote:
O Rastreio é alimentado conforme o andamento do pedido:
Também é possível abrir uma solicitação direto com a SmartEnvios, clicando no botão da Central de Atendimento e preenchendo o e-mail que foi informado para cadastro na SmartEnvios:
Ao clicar em Gerar Reversa (Troca/Devolução), uma mensagem de confirmação será exibida, ao confirmar, o pedido de reversa será criado, e o código de postagem dos correios será retornado:
O consumidor final receberá o código de postagem reversa em seu e-mail e telefone cadastrado no pedido de venda da Jet E-commerce.