Olá, lojista!
Sabemos que se comunicar com seus clientes pode ser um desafio, especialmente quando os e-mails não estão tendo o alcance que você gostaria. A gente entende como é frustrante enviar atualizações importantes e perceber que muitos clientes nem abrem as mensagens. Mas calma, temos uma solução inovadora para você!
O Problema: E-mails que Ninguém Lê 😕
Vamos ser sinceros: quem nunca deixou um monte de e-mails sem abrir na caixa de entrada? A verdade é que, mesmo com todo o esforço, os e-mails têm uma taxa média de abertura entre 15% e 25%. Isso significa que muitos dos seus clientes não estão recebendo aquelas atualizações importantes sobre os pedidos ou aquelas ofertas imperdíveis que você preparou com carinho.
E quando eles não sabem o que está acontecendo, adivinhe... O seu suporte fica sobrecarregado com perguntas que poderiam ser facilmente evitadas. Além disso, as oportunidades de vendas acabam passando batido. Ninguém quer isso, certo?
A Solução: Fale com Seus Clientes Onde Eles Estão! 📱
Você sabia que mais de 98% dos brasileiros usam o WhatsApp? Isso mesmo! É o aplicativo de mensagens mais popular do país. Então, por que não aproveitar essa oportunidade para se conectar diretamente com seus clientes?
Com as Notificações por WhatsApp da SmartEnvios, você pode:
- Enviar atualizações de pedidos em tempo real.
- Lançar campanhas de marketing que realmente serão vistas.
- Recuperar carrinhos abandonados com uma mensagem amigável.
- E muito mais!
Imagem: Exemplo de notificação de coleta do pedido do cliente
Imagem: Exemplo de notificação de entrega do pedido do cliente
Imagem: Exemplo interações realizadas a partir do contato ativo e respostas com IA
Imagem: Exemplo interações realizadas a partir do contato ativo e respostas com IA
Por que o WhatsApp é o Canal Perfeito? 💬
Imagine poder chegar até seus clientes de forma rápida e direta, sem filtros ou caixas de spam atrapalhando. As mensagens no WhatsApp têm uma taxa de abertura de até 98%, muito superior ao e-mail. É praticamente garantido que sua mensagem será lida!
Além disso, o WhatsApp é uma plataforma pessoal e interativa, onde você pode criar um relacionamento mais próximo com seus clientes. E isso faz toda a diferença!
Funcionalidades que Vão Impulsionar Seu Negócio 🚀
1. Comunicação Direta e Personalizada
Envie mensagens que realmente importam:
- Status de pedidos: Seu cliente fica sabendo exatamente onde o pedido dele está.
- Promoções exclusivas: Surpreenda seus clientes com ofertas que eles não vão querer perder.
- Lembretes amigáveis: Aquele carrinho abandonado pode se transformar em venda com uma simples mensagem.
2. Controle Total com Gatilhos Personalizáveis
Você no comando:
- Defina quando as mensagens serão enviadas.
- Escolha o que será comunicado em cada etapa.
- Personalize o conteúdo para refletir a identidade da sua marca.
3. Painel Intuitivo e Fácil de Usar
Sem complicações:
- Configure tudo em um só lugar.
- Acompanhe os resultados em tempo real.
- Ajuste a estratégia conforme necessário, baseado em dados reais.
Versões e Funcionalidades Futuras 🌟
Estamos sempre inovando para oferecer o melhor para você! Confira as versões e o que vem por aí:
Versão Inicial
- Integração com o WhatsApp: Comece a enviar notificações agora mesmo! ✅
- Configuração manual pelo time da SmartEnvios: A gente ajuda você a configurar tudo. ✅
-
Notificações de rastreamento para pedidos enviados através da SmartEnvios ✅
- Coletado
- Em Trânsito
- Entrega Realizada
- Pendência
Versão 1
- Dashboard para Acompanhamento: Veja como estão performando suas notificações.
- Jornada Visual para Configuração: Configure seu número de WhatsApp de forma simples e rápida e com autonomia
- Notificações para Pedidos Não Enviados através da SmartEnvios: Amplie o alcance das notificações.
Versão 2
- Personalização das Mensagens: Deixe as mensagens com a cara da sua marca.
- Gatilhos Personalizáveis: Escolha quais status acionam as notificações.
Versão 3
- Painel de Interação: Gerencie as conversas iniciadas pelos clientes a partir das notificações.
Versão 4
- Inteligência Artificial Integrada: Utilize assistentes virtuais para um atendimento ainda mais personalizado.
Benefícios que Vão Além da Comunicação 🎁
- Menos trabalho para o suporte: Clientes bem informados fazem menos perguntas.
- Mais engajamento: Mensagens que chegam e são lidas!
- Aumento nas vendas: Aproveite oportunidades que antes passavam despercebidas.
- Relacionamento próximo: Seus clientes vão se sentir especiais e cuidados.
Como Começar? É Simples! 😉
- Fale com a gente: Nosso time está pronto para ajudar você a dar o próximo passo.
- Configure seu WhatsApp: A gente guia você em cada etapa.
- Personalize suas mensagens: Deixe com a cara da sua marca.
- Comece a enviar: E veja a magia acontecer!
Quero Ativar as Notificações por WhatsApp
Perguntas? A Gente Responde! 🤗
1. Tem algum custo adicional?
Sim, mas temos planos flexíveis que cabem no seu bolso. Confira aqui.
2. Posso personalizar as mensagens?
Com certeza! A partir da Versão 2, você poderá deixar as mensagens com a cara da sua marca.
3. E se eu não quiser enviar todos os tipos de notificações?
Sem problemas! Você decide quais notificações quer enviar e quando.
4. Meus clientes podem responder às mensagens?
Sim! E a partir da Versão 3, você terá um painel para gerenciar essas conversas e fortalecer ainda mais o relacionamento.
5. E a segurança dos dados?
Pode ficar tranquilo! Seguimos todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para garantir a privacidade dos seus clientes.
Vamos Juntos Transformar Seu E-commerce! 💡
Na SmartEnvios, acreditamos que a comunicação é a chave para o sucesso. Estamos aqui para ajudar você a criar conexões reais com seus clientes e levar o seu negócio ao próximo nível.
Entre em Contato com a Gente! 📞
- WhatsApp: (16) 4042-6267
-
E-mail: suporte@smartenvios.com.br
Sobre a SmartEnvios 🚚
Somos apaixonados por inovação e estamos sempre buscando maneiras de facilitar a vida dos lojistas. Com soluções inteligentes e foco no que realmente importa, queremos ser parceiros na sua jornada de sucesso.