Logística reversa: como fazer um pedido
Vídeo explicativo
Passo a passo detalhado
- Para fazer a cotação de um pedido reverso, basta clicar ativar o switch "Reversa" na etapa inicial da cotação do frete e seguir com o restante do procedimento convencional.
- Após selecionar o serviço desejado, você será direcionado para a conclusão da logística reversa.
- Após realizar o preenchimento, o seu cliente final irá receber um e-mail dos Correios com informações extras sobre a logística reversa, é importante lembrar que um SMS também será enviado.
- Caso necessite "copiar" novamente o código de autorização de postagem, você pode seguir em Pedidos de Frete no portal da SmartEnvios, e filtrar apenas pelas logísticas reversas criadas.
- Você pode detalhar a logística reversa para obter informações sobre o rastreamento
Ao seguir essas etapas, você poderá gerar uma logística reversa com sucesso na plataforma da SmartEnvios.